{"id":451096,"date":"2024-08-08T15:16:53","date_gmt":"2024-08-08T13:16:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.daisho.be\/domande-frequenti\/"},"modified":"2026-07-09T15:02:53","modified_gmt":"2026-07-09T13:02:53","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.daisho.be\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"DOMANDE FREQUENTI"},"content":{"rendered":"\n

Domande frequenti<\/strong><\/h2>\n\n

Le nostre FAQ sono state pensate per darti tutte le risposte di cui hai bisogno. <\/strong><\/p>\n\n

Qui troverai informazioni sul nostro servizio di consegna, sui resi e sui cambi.<\/strong><\/p>\n\n

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Sezione 1. Consegne <\/strong>.<\/h2>\n\n
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Quels sont vos pays de livraison ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Consegniamo in tutta l’UE: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia*, Germania, Grecia*, Irlanda, Italia*, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia*, Svizzera*, Regno Unito*.<\/p>\n\n\n\n

*Destinazioni con supplementi o restrizioni. <\/p>\n\n\n\n

Contattaci per maggiori informazioni.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Combien co\u00fbtent les frais de livraison ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Le spese di consegna* variano in base alla zona di consegna, al valore dell’ordine e all’articolo ordinato.<\/p>\n\n\n\n

*Consegna gratuita per ordini superiori a 100\u20ac! (tranne che per gli articoli ingombranti o pesanti, o per gli articoli al di fuori della nostra zona di consegna) <\/p>\n\n\n\n

Di seguito trovi l’elenco dei prezzi DHL (i prezzi sono puramente indicativi)<\/p>\n\n\n\n

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\n Paese\n <\/th>\n \n Spese di spedizione\n <\/th> \n <\/tr>\n <\/thead>\n\n
Germania<\/td>11,65 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Austria<\/td>15,77 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Belgio<\/td>11,31 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Bulgaria<\/td>20,52 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Croazia<\/td>17,92 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Danimarca<\/td>16,82 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Spagna*<\/td>18,04 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Estonia<\/td>20,15 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Finlandia<\/td>23,32 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Francia*<\/td>13,51 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Grecia*<\/td>22,34 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Ungheria<\/td>16,47 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Irlanda<\/td>17,67 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Italia*<\/td>17,39 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Lettonia<\/td>20,15 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Lituania<\/td>20,15 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Lussemburgo<\/td>12,29 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Paesi Bassi<\/td>12,01 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Polonia<\/td>14,62 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Portogallo<\/td>19,23 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Repubblica Ceca<\/td>14,94 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Romania<\/td>18,91 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Slovacchia<\/td>16,47 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Slovenia<\/td>16,47 \u20ac<\/td><\/tr>\n
Svezia<\/td>17,25 \u20ac<\/td><\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n<\/div>\n
\n

\n * Zone remote:<\/strong> potrebbe essere applicato un supplemento per alcune isole, regioni remote o zone di difficile accesso in Spagna, Francia, Grecia e Italia.\n <\/p>\n\n

\n Le spese di spedizione possono variare anche per gli articoli pesanti, voluminosi o che richiedono pi\u00f9 colli.\n <\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Quels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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I tempi di consegna dipendono dall’area geografica, dal paese e dal metodo di consegna scelto. In generale, sono compresi tra i 2 e i 5 giorni lavorativi. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Quand ma commande est-elle exp\u00e9di\u00e9e ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Le nostre spedizioni vengono effettuate il luned\u00ec, il mercoled\u00ec e il venerd\u00ec verso le 16:00.<\/p>\n\n\n\n

Tutti gli ordini confermati dopo le 15:30 vengono elaborati per la spedizione successiva, a condizione che gli articoli siano disponibili in magazzino.<\/p>\n\n\n\n

In conformit\u00e0 con le nostre condizioni generali di vendita, ci impegniamo a spedire gli ordini entro un massimo di 10 giorni lavorativi dalla conferma.<\/p>\n\n\n\n

Una volta consegnato il pacco al corriere, i tempi di consegna dipendono dal corriere, dal paese di destinazione e dal metodo di spedizione scelto.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Que faire si mon adresse n’est pas dans une zone de livraison ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Contattaci per un preventivo di consegna.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Comment passer commande avec une demande de devis ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Per ottenere un preventivo prima di concludere l’ordine, segui i passaggi indicati di seguito:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Vai alla pagina dell’articolo.<\/li>\n\n\n\n
  2. Aggiungi il prodotto al carrello.<\/li>\n\n\n\n
  3. Vai alla pagina di pagamento.<\/li>\n\n\n\n
  4. Clicca sull’opzione “Richiedi un preventivo”.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Non appena riceveremo la tua richiesta, il nostro team aggiunger\u00e0 le spese di spedizione esatte (DHL Express).A questo punto potrai confermare l’ordine e procedere al pagamento.<\/p>\n\n\n\n

    Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro servizio clienti sar\u00e0 lieto di aiutarti.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Que signifie r\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es (RE*)<\/strong> ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
    \n

    In termini di consegna, le “aree remote” (RE*) del corriere si riferiscono a luoghi di difficile accesso o isolati, come alcune isole o regioni montuose. Per queste aree, il corriere applica un costo aggiuntivo perch\u00e9 la consegna pu\u00f2 essere pi\u00f9 complessa e costosa. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Comment puis-je suivre ma commande ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
    \n

    Riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con un link per tracciare il tuo ordine. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Pourquoi ne puis-je pas choisir mon point relais pour la livraison ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
    \n

    Quando viene creata l’etichetta di consegna, il sistema del corriere seleziona automaticamente il punto di consegna pi\u00f9 vicino a casa tua.<\/p>\n\n\n\n

    Di norma, quindi, non \u00e8 necessario adottare misure particolari per scegliere un punto di collegamento.<\/p>\n\n\n\n

    Tuttavia, se lo desideri, puoi farci sapere quale punto di collegamento \u00e8 pi\u00f9 comodo per te. <\/p>\n\n\n\n

    Se possiamo selezionarlo manualmente, saremo lieti di farlo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Puis-je venir retirer ma commande sur place ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
    \n

    Vuoi ritirare il tuo ordine su daisho.be o synergies-vector.com? Nessun problema! <\/p>\n\n\n\n

    Contattaci per fissare un appuntamento per ritirare il tuo pacco direttamente presso la nostra sede.<\/p>\n\n\n\n

    Non dimenticare di citare il numero d’ordine quando effettui il cambio.<\/p>\n\n\n\n

    Gli orari di ritiro sono :<\/p>\n\n\n\n

    <\/span> Dal luned\u00ec al venerd\u00ec: dalle 9:00 alle 17:00.<\/p>\n\n\n\n

    Al di fuori di questi orari, non esitare a contattarci. Saremo in grado di offrirti altre fasce orarie in base alla disponibilit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n

    Disponibile solo per i residenti in Belgio.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Puis-je proc\u00e9der \u00e0 l\u2019enl\u00e8vement de ma commande par mes soins ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
    \n

    S\u00ec, puoi far ritirare il tuo ordine dal corriere di tua scelta.Quando effettui l’acquisto, seleziona l’opzione “Ritiro da parte del tuo corriere”. Non ti verr\u00e0 addebitato alcun costo di consegna. <\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    I ritiri sono possibili nei seguenti orari: dal luned\u00ec al venerd\u00ec: dalle 9.00 alle 17.00.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Contatta il nostro servizio clienti per organizzare il ritiro.<\/p>\n\n\n\n

    Il servizio clienti \u00e8 disponibile dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 9.00 alle 17.00.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Potrai organizzare il ritiro solo dopo aver ricevuto la conferma che il tuo ordine \u00e8 disponibile.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

    <\/div>\n\n

    Sezione 2. Scambi<\/strong><\/strong> – Ritorno<\/h2>\n\n
    <\/div>\n\n
    \n
    Que faire si l\u2019article ne me convient pas ?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
    \n

    Contattaci per trovare la migliore soluzione possibile.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Condizioni di ammissibilit\u00e0 allo scambio :<\/strong><\/p>\n\n\n\n